POMOC Z DOSTAWĄ DO DOMU (PILOTAŻ)

„Pomoc z dostawą do domu” to nasza nowa inicjatywa, której celem jest bezpłatne i bezpiecznie dostarczanie produktów spożywczych do osób, które nie mogą samodzielnie wychodzić z domu.

Chodzi o osoby, które nie mogą dotrzeć do naszego stacjonarnego punktu z powodu niepełnosprawności, choroby, wieku lub innych czynników, a jednocześnie znajdują się w na tyle trudnej sytuacji życiowej, że nie są w stanie samodzielnie zaspokoić swoich potrzeb żywnościowych np. poprzez zakupy online. Dzięki naszym dotychczasowym działaniom dysponujemy zapleczem logistycznym związanym z pozyskiwaniem dużych ilości żywności, które dotychczas było dostępne dla potrzebujących w naszym punkcie przy ul. Kwitnącej. W maju 2025 roku do grona naszych partnerów dołączyła firma Glovo, dzięki której nasze normalne działanie na miejscu możemy rozwinąć w Pomoc z Dostawą do Domu. Dlatego dziś zapraszamy organizacje publiczne i pozarządowe zajmujące się wspieraniem takich osób na terenie Warszawy i najbliższych okolic do współpracy i zgłaszania Beneficjentów.

Komu chcemy pomagać w ramach tego działania?

Program Pomoc z Dostawą Do Domu powstał z myślą o osobach, które nie są w stanie samodzielnie zrobić zakupów spożywczych i nie mają bliskich, sąsiadów, przyjaciół, którzy mogliby im w tym pomóc albo wystarczających środków aby korzystać z innych metod zakupów (np. zakupów online).

Jak wygląda obecnie wsparcie osób niemobilnych w trudnej sytuacji życiowej w Warszawie? Przeczytaj wyniki badania.

W szczególności chcemy wspierać:

osoby starsze, które mają trudności z poruszaniem się lub boją się wychodzić z domu ze względu na zaawansowany wiek lub zły stan zdrowia,
osoby z niepełnosprawnościami, ograniczonym ruchowo lub czasowo unieruchomionym (np. po operacji, złamaniu, udarze),
osoby przewlekle chore, leżącym lub w trakcie leczenia domowego, którym lekarz rekomenduje niewychodzenie z domu,
osoby chore psychicznie lub z niepełnosprawnością intelektualną, które uniemożliwiają im korzystanie z dostępnej infrastruktury,
osoby samotne, które nie mają rodziny, opiekuna lub są od nich oddzielone,
osoby czasowo w trudnej sytuacji życiowej – np. po wypisie ze szpitala, w okresie rekonwalescencji, izolacji, kryzysu,
samodzielne mamy w połogu lub samodzielnych rodziców opiekujących się małymi dziećmi, którzy nie mogą opuścić miejsca zamieszkania bez narażenia dziecka lub siebie na negatywne konsekwencje zdrowotne.

W ramach tego programu będziemy udzielać pomocy jednorazowej lub zaplanowanej na dłuższy okres.

Co może się znaleźć w paczce?

Paczki będą zawierać pełnowartościowe produkty spożywcze, pochodzące z działań przeciw marnowaniu żywności. Zawsze będziemy dokładać nadzwyczajnych starań, aby żywność dokładnie sprawdzona, świeża i bezpieczna do spożycia.
W paczce można znaleźć m.in.: pieczywo (zawsze), warzywa i owoce (w miarę dostępności), nabiał i wędliny, (w miarę dostępności), a także inne produkty krótkoterminowe, np. jogurty, sałatki, gotowe dania, ciasta.
W paczkach ze względów bezpieczeństwa z pewnością nie będzie: surowych jajek, surowego mięso i ryb, produktów mrożonych oraz w przypadku wyjątkowo wysokiej temperatury – produktów wymagające stałego chłodzenia.

Skład paczki z pewnością będzie się różnić w zależności od dnia i dostępności żywności — jednak zawsze kierujemy się zasadą: jedzenie ma być pełnowartościowe, świeże i bezpieczne – takie, jakie sami dalibyśmy swoim bliskim.

Kwalifikacja beneficjenta do programu

Proces kwalifikacji przebiega w kilku prostych krokach. Zgłoszenia może dokonać tylko pracownik OPS lub organizacji pozarządowej z którą jesteśmy w porozumieniu. Wypełnia on formularz zgłoszeniowy, podając niezbędne dane kontaktowe, opis istniejących barier oraz informacje o częstotliwości potrzebnych dostaw. Następnie instytucja weryfikuje, czy kandydat pozostaje pod jej opieką przez minimum miesiąc (lub od razu przy zgłoszeniu w trybie interwencyjnym) oraz czy nie korzysta równolegle z podobnego wsparcia żywnościowego. Kolejnym etapem jest potwierdzenie zgody na udział i przetwarzanie danych zgodnie z RODO. Po przesłaniu kompletnego zgłoszenia organizator sprawdza logistycznie możliwość realizacji dostawy i w przypadku pozytywnej decyzji – włącza osobę do programu.

Jak zacząć – krok po kroku

1. Sprawdź, czy Twoja instytucja spełnia warunki

Program jest otwarty dla OPS-ów, MOPS-ów, PCPR-ów, fundacji i stowarzyszeń, które mają pod opieką osoby niesamodzielne z terenu obsługi kurierów Glovo (Warszawa i ewentualnie najbliższe okolice). Jeśli działasz na tym obszarze i pracujesz z osobami, które nie mogą zrobić zakupów samodzielnie – czytaj dalej 🙂

2. Przejrzyj i pobierz dokumenty

• Regulamin programu
• Wzór porozumienia o współpracy wraz z klauzulą RODO i formularzem zgody na przekazanie danych dla beneficjenta.

Zajrzyj też do działu FAQ jeśli masz dodatkowe pytania.

4. Wypełnij formularz zgłoszeniowy

Wypełnij krótki formularz online (link). Podaj podstawowe dane placówki, osobę kontaktową, przewidywaną liczbę podopiecznych i zaznacz, czy potrzebujesz podpisanego porozumienia w wersji papierowej. Po wysłaniu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i dalszymi krokami.

3. Podpisz porozumienie z Fundacją

Wypełnij dane w szablonie, podpisz elektronicznie lub odręcznie i odeślij skan na adres: kszymanska@innaprzestrzen.pl , a wersję papierową dostarcz pod adres Kwitnący Dom, Kwitnąca 14, Warszawa. Po akceptacji dostęp do wersji online formularza zgłoszenia Beneficjentów.

4. Weź udział w spotkaniu informacyjnym online

Na początek prowadzimy godzinne spotkanie online (na platformie Google Meet lub Zoom). Wystarczy jedna osoba z Twojej instytucji, ale zachęcamy do udziału całego zespołu, który będzie zgłaszał Beneficjentów do Programu.

Podczas spotkania:
– omawiamy kryteria kwalifikacji,
– pokazujemy „na żywo” wypełnianie formularza,
– odpowiadamy na pytania i nietypowe przypadki.

Link do rejestracji otrzymasz po podpisaniu porozumienia.

5. Zgłoś pierwszego Beneficjenta/kę

W formularzu online wpisz dane osoby, krótki opis sytuacji, preferowany kontakt (telefon/SMS/opiekun) i ewentualne wykluczenia pokarmowe. Nasz koordynator w ciągu 1–2 dni roboczych sprawdzi logistykę adresu i odeśle informację co do harmonogramu dostaw. Jeśli czegoś zabraknie – skontaktujemy się telefonicznie.